Il tempo stringe. Entro il 31 dicembre 2025, tutte le organizzazioni essenziali o fornitrici di servizi digitali critici dovranno nominare un Referente CSIRT. Non si tratta solo di una formalità, ma di un pilastro strategico per garantire continuità operativa, resilienza normativa e prontezza nella gestione degli incidenti informatici.
ISGroup, da oltre 20 anni al fianco delle organizzazioni più esposte, offre una soluzione completa per adempiere all’obbligo di nomina del referente CSIRT, con un servizio operativo, reattivo e pienamente conforme alla Direttiva NIS2.
Che cos’è un CSIRT e perché è obbligatorio dal 2025
La Direttiva NIS2, recepita a livello europeo, richiede a tutte le entità essenziali e digitali critiche di nominare un referente CSIRT, da segnalare attraverso il portale ACN. Questa figura è obbligatoria per PA, sanità, energia, trasporti, finanza e altri settori strategici.
Ruolo e responsabilità
Il Referente CSIRT è il professionista incaricato di:
- Gestire operativamente gli incidenti cyber
- Coordinare le notifiche obbligatorie verso l’ACN
- Mantenere un canale diretto con CSIRT Italia
- Garantire una risposta tempestiva e conforme a eventi significativi
“È la persona che trasforma il caos di un incidente in una gestione strutturata, efficace e pienamente allineata alle richieste normative.”
Il servizio CSIRT di ISGroup: oltre la conformità, operatività reale
Onboarding strutturato
Il nostro servizio inizia con un’attività di onboarding tecnico-operativo:
- Analisi dell’infrastruttura IT e delle vulnerabilità note
- Comprensione dei processi e mappatura dei flussi critici
- Definizione delle priorità di risposta in caso di incidente
Reperibilità garantita
ISGroup assicura presidio continuo e tempi di risposta garantiti, con un team dedicato alla gestione di crisi e incidenti.
Intervento operativo
Durante un evento di sicurezza:
- Interveniamo in coordinamento con il tuo team
- Gestiamo la comunicazione tecnica e normativa con l’ACN
- Forniamo supporto continuo post-incident response
Zero improvvisazioni. Massima reattività. Rischio ridotto.
Vantaggi concreti per la tua organizzazione
Compliance totale alla Direttiva NIS2
Affidandoti a ISGroup hai la certezza di rispettare tutti gli obblighi normativi e di dimostrare la presenza di un sistema di gestione incidenti attivo e monitorato.
Governance della sicurezza evoluta
Il referente non è una figura simbolica: è parte di un sistema di difesa attiva, integrato con i nostri servizi di:
- SOC-as-a-Service
- DFIR – Digital Forensics & Incident Response
- Simulazioni di attacco e tabletop exercise
- Vulnerability Management Service (VMS)
Casi d’uso reali
L’attivazione di un Referente CSIRT qualificato non è solo una risposta normativa, ma un acceleratore operativo nelle fasi più critiche della gestione degli incidenti. Ecco come ISGroup supporta organizzazioni nei settori ad alta esposizione.
Sanità pubblica – Data breach & comunicazioni regolatorie
Nel settore sanitario, la protezione dei dati sensibili dei pazienti è una priorità assoluta. Un data breach può comportare impatti devastanti in termini di reputazione, sanzioni e interruzione dei servizi.
Scenario: Una struttura ospedaliera ha subito un’esfiltrazione di dati clinici dovuta a una compromissione via phishing. Il nostro Referente CSIRT ha:
- Avviato immediatamente la risposta tecnica, attivando il team DFIR
- Coordinato la raccolta dei log e indicatori di compromissione (IoC)
- Gestito la comunicazione verso ACN e Garante Privacy nei tempi previsti dal GDPR
- Supportato il DPO nella compilazione della notifica formale
Risultato: nessuna sanzione, credibilità mantenuta, tempo di recovery sotto le 48 ore.
Energia & utility – Minacce ICS e risposta a incidenti OT
Le infrastrutture critiche nel settore energetico sono particolarmente vulnerabili ad attacchi ICS/SCADA e minacce persistenti avanzate (APT) con impatti diretti su erogazione e sicurezza fisica.
Scenario: Un fornitore nazionale di servizi elettrici ha rilevato traffico anomalo nei segmenti di rete OT. Il nostro team, coordinato dal referente CSIRT, ha:
- Condotto un’analisi forense mirata su sistemi ICS
- Isolato l’area compromessa senza interrompere l’erogazione dei servizi
- Avviato la notifica proattiva all’ACN, prevenendo escalation e audit straordinari
- Attivato servizi di threat intelligence per prevenire ulteriori attacchi
Risultato: contenimento in fase iniziale, nessuna interruzione, piena tracciabilità documentata per audit NIS2.
Finance – Compliance DORA e business continuity
Nel settore finanziario, la compliance con il Digital Operational Resilience Act (DORA) e la normativa NIS2 richiede una gestione incidenti documentata, strutturata e verificabile in ogni momento.
Scenario: Una società di servizi fintech ha subito un attacco di credential stuffing con impatti su autenticazione utenti.
Il referente CSIRT ha:
- Interfacciato i team interni (IT, compliance, legal) per gestire il flusso decisionale
- Notificato l’incidente ad ACN secondo gli standard previsti da NIS2 e DORA
- Coordinato l’attivazione del piano di business continuity
- Validato le contromisure adottate e documentato l’intero ciclo di risposta per revisione regolatoria
Risultato: nessun fermo operativo, mitigazione completa, validazione positiva da parte dei revisori interni.
Vuoi essere conforme al Decreto NIS2?
Con ISGroup puoi ottenere:
- Referente CSIRT e Incident Response Team conforme NIS2
- Gestione strutturata degli incidenti di sicurezza
- Coordinamento con le autorità competenti e obblighi di notifica
- Governance della sicurezza tramite servizio Virtual CISO (vCISO)
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