Requisiti Minimi per i CSIRT secondo la NIS2

La Direttiva NIS2 definisce diversi requisiti minimi per i Computer Security Incident Response Teams (CSIRT). Questi requisiti coprono vari aspetti, tra cui comunicazione, infrastruttura, capacità tecniche e compiti operativi.

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Comunicazione e Disponibilità:

• Canali di Comunicazione Multipli: I CSIRT devono garantire un’alta disponibilità dei canali di comunicazione ed evitare punti singoli di guasto. Dovrebbero fornire vari metodi affinché le entità possano contattarli e viceversa, assicurando un’accessibilità costante.
• Canali di Comunicazione Chiari: I canali di comunicazione scelti devono essere chiaramente identificati e resi noti alla base di utenti e ai partner del CSIRT. Questa trasparenza assicura che le entità possano facilmente raggiungere il CSIRT quando necessario.

Sicurezza e Infrastruttura:

• Ubicazione Sicura: I CSIRT devono operare da luoghi sicuri, proteggendo le loro sedi fisiche e i sistemi IT da accessi non autorizzati, minacce ambientali e altri rischi.
• Infrastruttura Sicura e Resiliente: Una infrastruttura di comunicazione e informazione dedicata, sicura e resiliente è cruciale per i CSIRT al fine di scambiare informazioni con entità essenziali e importanti e con gli stakeholder. Questa infrastruttura dovrebbe facilitare una comunicazione sicura e affidabile, resistendo alle interruzioni.
• Strumenti Sicuri per la Condivisione delle Informazioni: Gli Stati Membri sono tenuti a garantire che i loro CSIRT contribuiscano allo sviluppo di strumenti sicuri per la condivisione delle informazioni. Questo sforzo collaborativo mira a stabilire meccanismi fidati per lo scambio di informazioni sensibili sulla cybersecurity.

Capacità Tecniche e Risorse:

• Risorse Adeguate: Gli Stati Membri hanno l’obbligo di allocare risorse sufficienti ai loro CSIRT, permettendo loro di svolgere efficacemente i propri compiti. Queste risorse comprendono personale, finanziamenti e infrastruttura tecnica.
• Expertise Tecnica Collettiva: Gli Stati Membri devono assicurare che i loro CSIRT designati possiedano, collettivamente, le capacità tecniche necessarie per svolgere i loro doveri delineati nell’Articolo 11, paragrafo 3 della Direttiva NIS2. Ciò richiede di fornire ai CSIRT risorse sufficienti per la formazione e lo sviluppo al fine di migliorare la loro competenza tecnica.

Compiti Operativi e Responsabilità:

• Monitoraggio e Analisi: I CSIRT sono incaricati di monitorare e analizzare le minacce, le vulnerabilità e gli incidenti di cybersecurity a livello nazionale. Dovrebbero fornire assistenza alle entità essenziali e importanti, su richiesta, per supportare il monitoraggio in tempo reale o quasi in tempo reale dei loro sistemi di rete e informazione.
• Allarmi Precoce e Avvisi: I CSIRT svolgono un ruolo critico nell’emettere allarmi precoci, avvisi e bollettini. Devono diffondere informazioni riguardanti minacce, vulnerabilità e incidenti di cybersecurity agli stakeholder rilevanti, incluse entità essenziali e importanti, autorità competenti e altre parti interessate, in modo tempestivo, idealmente quasi in tempo reale.
• Risposta agli Incidenti e Supporto: Quando si verificano incidenti, ci si aspetta che i CSIRT forniscano una risposta coordinata. Dovrebbero offrire assistenza alle entità essenziali e importanti colpite, aiutandole a mitigare l’impatto degli incidenti e a ripristinare la normalità.
• Analisi Forense e Consapevolezza Situazionale: I CSIRT sono responsabili della raccolta e dell’analisi dei dati forensi a seguito di incidenti. Questa analisi contribuisce a una comprensione dinamica dei rischi e degli incidenti e aiuta a mantenere una consapevolezza situazionale complessiva riguardo alla cybersecurity.
• Scansione Proattiva delle Vulnerabilità: Su richiesta, i CSIRT dovrebbero essere in grado di condurre scansioni proattive dei sistemi di rete e informazione delle entità essenziali o importanti. Queste scansioni mirano a identificare vulnerabilità che potrebbero avere un impatto significativo se sfruttate.
• Collaborazione e Assistenza Reciproca all’interno della Rete CSIRT: I CSIRT sono tenuti a partecipare attivamente alla Rete CSIRT, promuovendo la collaborazione e fornendo assistenza reciproca ad altri membri basata sulle loro capacità ed expertise. Questo approccio collaborativo migliora la resilienza complessiva della rete e consente una risposta più coordinata ed efficace agli incidenti di cybersecurity.
• Coordinamento della Divulgazione delle Vulnerabilità: I CSIRT possono agire come coordinatori per la divulgazione delle vulnerabilità, fungendo da intermediari fidati tra coloro che segnalano le vulnerabilità e i produttori o fornitori di servizi ICT di prodotti potenzialmente vulnerabili.

Requisiti Aggiuntivi:

• Gestione delle Richieste: I CSIRT dovrebbero avere un sistema per gestire ed escalare efficientemente le richieste ricevute, in particolare durante gli incidenti di cybersecurity. Questo assicura un approccio snello nella gestione delle richieste di informazioni e di assistenza.
• Riservatezza e Affidabilità: Mantenere la riservatezza e garantire l’affidabilità operativa sono fondamentali per i CSIRT. Ciò implica proteggere le informazioni sensibili, aderire alle normative sulla protezione dei dati e mantenere servizi coerenti e affidabili.
• Personale e Competenza: I CSIRT dovrebbero essere adeguatamente dotati di personale per fornire un servizio continuo e garantire la disponibilità 24/7. Inoltre, i membri del personale dovrebbero ricevere una formazione appropriata per sviluppare le competenze necessarie a gestire efficacemente i loro compiti.
• Ridondanza e Backup: Implementare misure di ridondanza e disporre di spazi di lavoro di backup sono cruciali per i CSIRT al fine di mantenere la continuità operativa durante le interruzioni. Ciò include sistemi di backup, canali di comunicazione alternativi e archiviazione dei dati offsite.
• Cooperazione Internazionale: I CSIRT sono incoraggiati a stabilire relazioni cooperative con i loro omologhi in altri paesi, in particolare con i CSIRT Nazionali in paesi terzi. Questa collaborazione mira a facilitare lo scambio di informazioni, condividere le migliori pratiche e rafforzare gli sforzi globali di cybersecurity.

Prioritizzazione Basata sul Rischio:

Le fonti sottolineano che i CSIRT possono dare priorità ai loro compiti basandosi su un approccio basato sul rischio. Questa flessibilità permette loro di allocare risorse e focalizzarsi sulle attività più critiche in base all’evoluzione del panorama delle minacce e al potenziale impatto degli incidenti. Questa prioritizzazione basata sul rischio assicura un uso più efficiente delle risorse e una risposta più efficace alle sfide di cybersecurity più urgenti.

Le fonti notano anche che i requisiti per i CSIRT sono aggiuntivi rispetto a qualsiasi legislazione nazionale o dell’UE esistente sulla protezione dei dati e la salvaguardia delle informazioni classificate.

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